การกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์และแคมเปญต่างๆ มีส่วนสนับสนุนความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจ เป้าหมายที่เกี่ยวข้องจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจ วิสัยทัศน์และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของบริษัท หากขาดการกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกัน ความพยายามทางการตลาดอาจกระจัดกระจาย ไม่มีประสิทธิภาพและตัดขาดจากสิ่งที่ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจอย่างแท้จริง
การกำหนดเป้าหมายการตลาดออนไลน์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายโดยรวมของธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้การตลาดออนไลน์มีประสิทธิภาพและช่วยผลักดันให้ธุรกิจเติบโตไปในทิศทางที่ต้องการ อะไรทำให้เป้าหมายมีความ “เกี่ยวข้อง” ในการตลาดออนไลน์?
เป้าหมายที่เกี่ยวข้องในการทำการตลาดออนไลน์คือ:
รองรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ – ความพยายามทางการตลาดทุกอย่างควรช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่กว้างขึ้นของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขาย สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือขยายเข้าสู่ตลาดใหม่
ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย – เป้าหมายจะต้องมีความเกี่ยวข้องกับผู้คนที่ธุรกิจพยายามเข้าถึง โดยให้แน่ใจว่าข้อความทางการตลาดจะไปถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง
สอดคล้องกับแนวโน้มของตลาด – การตลาดออนไลน์มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว เป้าหมายควรสอดคล้องกับแนวโน้มปัจจุบัน พฤติกรรมของผู้บริโภค และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี
สามารถบรรลุผลได้ภายในทรัพยากรที่มีอยู่ – ธุรกิจต่างๆ ต้องมั่นใจว่าเป้าหมายของตนมีความสมจริงเมื่อพิจารณาจากงบประมาณ พนักงาน และเทคโนโลยีที่มีอยู่
ตัวอย่างเป้าหมายที่เกี่ยวข้องในการตลาดออนไลน์
เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ 30% ใน 6 เดือน
เป้าหมายนี้มีความเกี่ยวข้องหากธุรกิจมุ่งหวังที่จะปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์และการสร้างโอกาสในการขาย
เพิ่มการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียถึง 50% ในกลุ่มเป้าหมาย
หากธุรกิจต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับลูกค้า เป้าหมายนี้จะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์นั้น
สร้างรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า 1,000 รายจากแคมเปญการตลาดเนื้อหา
หากการสร้างโอกาสในการขายเป็นเรื่องสำคัญ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดจะส่งผลโดยตรงต่อยอดขาย
บรรลุ ROI 5:1 จากการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัล
เป้าหมายนี้ทำให้การลงทุนด้านการตลาดมีกำไรและสนับสนุนการเติบโตของรายได้
การสร้างความเกี่ยวข้องกับกรอบงาน SMART
เพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายยังคงมีความเกี่ยวข้อง ธุรกิจสามารถใช้ กรอบการทำงาน SMART :
เฉพาะเจาะจง – กำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจน
วัดผลได้ – กำหนดวิธีการติดตามความคืบหน้า
สามารถทำได้ – ต้องแน่ใจว่ามันเป็นไปได้จริง
มีความเกี่ยวข้อง – สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม
มีกำหนดเวลา – กำหนดเส้นตายสำหรับความสำเร็จ
การกำหนด เป้าหมาย ที่เกี่ยวข้องในการทำการตลาดออนไลน์ถือเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างผลกระทบต่อธุรกิจอย่างแท้จริง การจัดแนวทางความพยายามในการทำการตลาดให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม และให้ผลตอบแทนจากการลงทุนในเชิงบวกได้ ควรประเมินเสมอว่าเป้าหมายของคุณมีส่วนสนับสนุนความสำเร็จในระยะยาวอย่างแท้จริงหรือไม่ ก่อนที่จะดำเนินการรณรงค์ทางการตลาด