การทำงานร่วมกันกับลูกค้าในการสร้างผลิตภัณฑ์ แนวทางยุคใหม่ของการตลาดออนไลน์
การร่วมสร้างสรรค์คือกระบวนการที่ธุรกิจเชิญชวนให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการออกแบบพัฒนาหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งเป็นแนวทางที่ได้รับความนิยมอย่างมากในยุคดิจิทัล เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดได้ตรงจุด กลยุทธ์ที่มีประสิทธิผลที่ได้รับจากการดึงดูดลูกค้าโดยตรงเข้ามามีส่วนร่วมในการผลิตสินค้า